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書誌情報詳細
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媒体
DVD
タイトル : サブタイトル
クレーム対応の基本心得
責任表示
PHP研究所制作・著作 ; ベルシステム24監修
出版地
京都
出版者
PHP研究所
出版年
[2012]
形態・数量
ビデオディスク 1枚 (25分) : DVD
大きさ
12cm
シリーズ
顧客満足のための「クレーム電話」対応のポイント
注記
ISBN:978-4-569-37435-2
付属資料(19cm,18p):活用の手引き
分類番号
673.3
所蔵情報
1
件あります
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資料コード
請求記号
所在
所蔵状態
201134046
V0525/ /
閲覧室
在籍