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 媒体   DVD  
 タイトル : サブタイトル   クレーム対応の基本心得
 責任表示   PHP研究所制作・著作 ; ベルシステム24監修
 出版地   京都 
 出版者   PHP研究所 
 出版年   [2012] 
 形態・数量   ビデオディスク 1枚 (25分) : DVD  
 大きさ   12cm 
 シリーズ   顧客満足のための「クレーム電話」対応のポイント  
 注記   ISBN:978-4-569-37435-2
付属資料(19cm,18p):活用の手引き 
 分類番号   673.3 

所蔵情報  1件あります   

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資料コード 請求記号 所在 所蔵状態
201134046  V0525/ /   閲覧室 在籍